▲市民在市人民醫(yī)院門診自助機預約掛號、繳費，非常便利。
6月21日，由廣東省醫(yī)院協(xié)會信息化專業(yè)委員會主辦，中山市人民醫(yī)院協(xié)辦的“初心如磐，篤行致遠”——公立醫(yī)院高質量發(fā)展研討會暨“數字化轉型”中山模式創(chuàng)新實踐專題會議在中山舉辦，市人民醫(yī)院如何通過“數字化轉型”實現患者便捷就醫(yī)？中山如何通過信息化建設實現便民醫(yī)療服務？記者在會上采訪了相關專家。
謀劃數字化轉型 引領醫(yī)院高質量發(fā)展
近年來，圍繞著公立醫(yī)院高質量發(fā)展的探討越來越熱烈，伴隨相關政策的接連頒布，三級公立醫(yī)院績效考核的不斷明確，醫(yī)院管理者所面臨的挑戰(zhàn)也與日俱增。
市人民醫(yī)院黨委書記袁勇介紹，從2000年開始，市人民醫(yī)院就開始了“大規(guī)模集成化醫(yī)院信息化建設”，十余年的發(fā)展使得市人民醫(yī)院信息化建設一直走在國內同行的前列，曾榮獲廣東省科學技術一等獎、國家科學技術進步二等獎和原衛(wèi)生部首批公布的“數字化醫(yī)院試點示范醫(yī)院”等稱號。為了積極響應國家推進公立醫(yī)院高質量發(fā)展的要求，各級醫(yī)療機構不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，袁勇表示，“作為一名醫(yī)院管理者，結合中山市人民醫(yī)院的發(fā)展歷程來看，現代醫(yī)院管理制度建立的過程，看似不斷變化的是信息化建設，但其內涵卻是始終不變的‘以患者為中心’的服務理念下的數字化運行模式的重構?！?/p>
以電子病歷為核心 建設“智慧醫(yī)院”
自2009年新醫(yī)改方案首次明確至今，電子病歷系統(tǒng)建設始終是我國醫(yī)院信息化建設工作的核心。隨著國家不斷推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展，電子病歷逐漸向一體化、?？苹⒅悄芑D型。
據了解，市人民醫(yī)院于2020年開始了大規(guī)模的信息系統(tǒng)升級改造，重構以電子病歷為核心的新一代醫(yī)院信息系統(tǒng)，促進醫(yī)療質量持續(xù)改進和工作效率提升，2020年建設了醫(yī)院大數據平臺，2021年構建了新一代HIS、一體化電子病歷、移動護理系統(tǒng)三大核心業(yè)務系統(tǒng)。在醫(yī)院大數據平臺的基礎上，醫(yī)院開發(fā)完成了VTE和單病種上報等應用，實現醫(yī)療數據的智能化提取，用數據驅動質量管理。通過多學科診療系統(tǒng)、不良事件上報系統(tǒng)、危急值管理系統(tǒng)、藥事管理系統(tǒng)等，構建高效的業(yè)務流程閉環(huán)，保障醫(yī)療安全。在2年的時間里，中山市人民醫(yī)院完成了從底層架構到業(yè)務系統(tǒng)的全面升級。
袁勇介紹，2022年，醫(yī)院正著力建設?？齐娮硬v系統(tǒng)，賦能專科能力建設，基于診療場景設計電子病歷操作路徑，不同病種使用對應?？齐娮硬v模塊，并基于病種為醫(yī)生提供診療建議，實現患者診療全流程數據互通及全過程數據質控，保障診療質量與安全。目前，數字化運營成為該院數字化轉型的一大亮點。
診療服務質量提升 提高患者滿意度
市人民醫(yī)院深入推進醫(yī)療服務改進系列工程，升級全院信息系統(tǒng)，通過人工窗口、微信小程序和自助機等途徑，實現患者就診預約、疫情流調、健康碼申報、智能分診、候診提醒、預約檢查等全流程線上線下一體化服務，提升患者的就醫(yī)體驗。
作為第一批接入國家新醫(yī)保平臺的醫(yī)院，市人民醫(yī)院率先在全國實現醫(yī)?；颊咴谛箩t(yī)保平臺結算、數據上傳、醫(yī)保審核，開展了醫(yī)保移動支付、醫(yī)保電子憑證等應用開發(fā)，真正實現“一站式”結算。
2022年是市人民醫(yī)院邁入廣東省高水平醫(yī)院建設新征程的第二年。袁勇表示，未來，市人民醫(yī)院將始終堅持“以患者為中心”，把先進的信息技術與醫(yī)院的實際工作應用相結合，加強醫(yī)院精細化管理的同時，為臨床減負增效。今后將持續(xù)推進以電子病歷為核心的智慧醫(yī)院建設、精益管理和智慧服務，在建設廣東省高水平醫(yī)院的路上再創(chuàng)佳績，為人民健康和生命安全護航。
智慧醫(yī)院建設加快 提升群眾獲得感
2021年6月國務院辦公廳印發(fā)《關于推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展的意見》?！兑庖姟访鞔_指出推進電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設和醫(yī)院信息標準化建設。智慧醫(yī)院建設正成為醫(yī)院高質量發(fā)展的重要驅動力，與績效考核一同成為醫(yī)院高質量發(fā)展的“抓手”。2021年在國家和省三級公立醫(yī)院績效考評中，中山市平均成績分別居全省第二和第一；在全省重大疾病防控和公共衛(wèi)生綜合檢查中，中山排行全省地級市首位；在全國衛(wèi)生健康信息化發(fā)展總指標排名上，中山獲評全國地級市第一。
市衛(wèi)生健康局副局長邢萬里介紹，市衛(wèi)生健康局堅持以人為本、創(chuàng)新驅動，通過互聯(lián)網+AI醫(yī)療”的方式，建成“1111462”工程，實現全市健康醫(yī)療一卡通管理、一張衛(wèi)生專網、一個數據中心、一個市級衛(wèi)生信息平臺，建成全員人口、電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生計生管理資源庫。全市所有公立醫(yī)療機構已接入區(qū)域衛(wèi)生信息平臺，實現了醫(yī)療衛(wèi)生信息在各醫(yī)療機構的互聯(lián)互通互認。實現讓信息“多跑路”、讓群眾“少跑腿”，讓百姓真正享受到“一碼就醫(yī)，全市通行”的便民醫(yī)療服務，提升群眾獲得感。
今年4月市衛(wèi)生健康局印發(fā)的《中山市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》中，發(fā)展數字健康依然是重要的戰(zhàn)略目標。邢萬里表示，市人民醫(yī)院應持續(xù)建設醫(yī)院數據中心，推動“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”，探索公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務的數據融合應用，通過建設智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧管理的“三位一體”智慧醫(yī)院，形成線上線下一體化醫(yī)療服務模式，增強區(qū)域醫(yī)療服務均衡性，可及性，提升老百姓就醫(yī)的滿意度。
