廣東省衛(wèi)生健康委辦公室近日下發(fā)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于公布2021年度“廣東省老年友善機(jī)構(gòu)”名單的通知》，中山市中醫(yī)院是全市唯一，也是首家入選省老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療單位。
據(jù)了解，為落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)家衛(wèi)健委老齡健康司《關(guān)于開展建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的通知》要求，推動(dòng)醫(yī)院全面落實(shí)老年人醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，建立健全老年人在就醫(yī)過程中運(yùn)用智能技術(shù)遇到的困難，保障老年人合法權(quán)益，弘揚(yáng)中華民族敬老助老美德，推動(dòng)建設(shè)老年友好社會(huì)，醫(yī)院圍繞改善老年人就醫(yī)體驗(yàn)做了大量工作。
該院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作高度重視，于2021年8月召開了老年友善醫(yī)院創(chuàng)建會(huì)議，積極申報(bào)創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將創(chuàng)建老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作納入了年度重點(diǎn)工作，院領(lǐng)導(dǎo)掛帥，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、后勤部、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)辦多個(gè)職能部門以及老年病科、骨科、腫瘤科等臨床科室，圍繞友善文化、友善管理、友善服務(wù)、友善環(huán)境四個(gè)方面，嚴(yán)格對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定詳細(xì)的工作方案和工作計(jì)劃，明確任務(wù)分工和具體措施，確保了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的創(chuàng)建質(zhì)量和進(jìn)度。
市中醫(yī)院格外注重改善老年患者的就醫(yī)流程，你可以看到老人專用通道，無智能手機(jī)無法出示健康碼的老人有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行人工流行病學(xué)調(diào)查，輔助老人患者進(jìn)行紙質(zhì)登記；經(jīng)常能看到醫(yī)護(hù)人員攙扶或用輪椅推著老年患者就醫(yī)，核酸檢測(cè)……為了方便老人們就醫(yī)看病，門診大堂設(shè)置有便民服務(wù)中心和行政服務(wù)中心，為患者提供分診、指引及便民服務(wù)，這一幕幕場(chǎng)景，每一項(xiàng)措施，都無不體現(xiàn)著深厚的尊老敬老愛老文化。
該院綜合科主任王家賜介紹，與此同時(shí)，醫(yī)院依托區(qū)域醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，做好老年患者雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，開通老年患者轉(zhuǎn)診綠色通道。老年病科以老年患者為中心，關(guān)注老年疾病和功能狀況，在全市率先開展老年綜合評(píng)估。醫(yī)院常年組織專家團(tuán)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展健康教育講座、健康義診、讓老年患者在家門口就能享受到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)同質(zhì)化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，提高社區(qū)老年人健康服務(wù)水平。此外，早在2020年7月31日，醫(yī)院“網(wǎng)約護(hù)士”互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)正式上線，該院老年病科也于同年開始開展“醫(yī)護(hù)家訪活動(dòng)”。讓精湛的服務(wù)走進(jìn)尋常百姓家，為廣大老年患者提供優(yōu)質(zhì)的延伸醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)老年人健康服務(wù)零距離。下一步，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新老年人的各項(xiàng)服務(wù)，打造全方位、多層次、精細(xì)化的老齡健康服務(wù)體系。
