11月19日，中山市卓梅尼工業(yè)園內(nèi)，莫梓晴正帶領(lǐng)團隊調(diào)試工業(yè)研學(xué)路線的講解設(shè)備。這個初二便留學(xué)新加坡，之后在英國攻讀臨床心理學(xué)的年輕人，如今既是家族企業(yè)的“數(shù)字化變革者”，也是心理服務(wù)品牌“泡泡森林”的創(chuàng)始人。從“抗拒接班”到在傳統(tǒng)制造業(yè)與心理服務(wù)領(lǐng)域雙線并行，她用不到兩年半的時間，走出了一條兼顧家族責任與個人理想的“雙軌人生”。
歸鄉(xiāng)：從抗拒到承接的轉(zhuǎn)變
“在英國攻讀心理學(xué)時，我心里非常清楚——未來一定會在心理學(xué)領(lǐng)域深耕。至于接班，其實是我當時最不愿面對的選項。”莫梓晴的辦公室里，一幅劍橋校園風景照與父親莫禮的創(chuàng)業(yè)舊照并排擺放，仿佛映照著兩代人的人生選擇。她本科在劍橋大學(xué)主修認知與行為心理學(xué)，研究生在倫敦大學(xué)學(xué)院專攻臨床心理學(xué)。留學(xué)期間，她的職業(yè)規(guī)劃始終圍繞海外臨床研究或心理服務(wù)展開。“坦白說，那時的傳統(tǒng)制造業(yè)對我毫無吸引力——它和我熱愛的藝術(shù)、心理學(xué)、對人的理解完全不是一個世界?！?/p>
父母對她的引導(dǎo)從未停止：“學(xué)心理學(xué)很好，企業(yè)管理本質(zhì)上也是管理人?！比欢灰牭健敖影唷倍?，她心里都會本能地抗拒。“我本質(zhì)上是比較內(nèi)向的人，商場上的迎來送往對我來說是消耗；更怕‘父母既是家人又是頂頭上司’的角色重疊，從心理學(xué)角度看，這種關(guān)系很容易產(chǎn)生沖突?！?/p>
轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2023年，奶奶離世?；貒紗实娜兆永?，身為長女的她第一次如此強烈地意識到：“父母用自己的方式支持我去看世界，我終究需要在他們真正需要的時候在身邊，不能永遠‘在世界上’。”重新走進父母的工廠，也讓她對家族事業(yè)有了全新的理解?！斑@不是我以為的那種傳統(tǒng)工廠，而是在研發(fā)上投入重金、做整梯解決方案的品牌企業(yè)，爸爸的技術(shù)堅守讓我第一次對電梯制造產(chǎn)生興趣?！?/p>
父親莫禮的態(tài)度給了她很大底氣：“先不用管工廠，從你熟悉的品牌、企業(yè)文化做起?！边@句承諾讓她意識到，接班未必是“一步到位的承擔”，也可以是一種漸進式的參與。她決定給自己和家族企業(yè)一個機會——哪怕只是先陪伴，也是一種責任。
破局：用數(shù)字化為傳統(tǒng)制造業(yè)賦能
回國初期，莫梓晴感受到傳統(tǒng)制造業(yè)與海外職場的巨大落差：“公司氛圍比較壓抑，上下級界限分明，大家都有點怕董事長，有想法不敢說；數(shù)字化程度低，想要一份資料，往往要等領(lǐng)導(dǎo)花費許久才能整理出來。”這些痛點，讓她看到了自己的價值切入點。
一次深圳飛書總部的參訪，給了她變革的思路：“如果卓梅尼要有未來，必須變成被數(shù)據(jù)和系統(tǒng)支撐的組織，而不是靠經(jīng)驗和人情運轉(zhuǎn)?！彼⒖绦袆樱荷罡麛?shù)字化管理知識，說服父母和高管團隊實地考察，一個月內(nèi)拍板全集團導(dǎo)入飛書，同步推進工廠MOM系統(tǒng)和財務(wù)數(shù)字化。
阻力隨之而來，人力資源和基層部門抱怨“工作量增加”“習慣被打破”。但在父親的支持和副總裁余劍的執(zhí)行力加持下，變革穩(wěn)步推進。“審批流程平均縮短約40%，項目啟動效率提升約30%，員工不用再為找資料發(fā)愁?！蹦髑缯f，最欣慰的是企業(yè)文化的逐步改變，“從‘董事長說啥都對’變成‘數(shù)據(jù)說話、信息透明’，有人開始主動提建議了”。
如今，卓梅尼成為中山首家實現(xiàn)全域飛書應(yīng)用的制造企業(yè)，并入選飛書官網(wǎng)的標桿案例。父親莫禮評價道：“梓晴帶來的，不是一套軟件，而是一種面向未來的組織方式。她用年輕一代的視角和專業(yè)能力，讓一家傳統(tǒng)企業(yè)開始具備新的生長路徑。這比傳統(tǒng)意義上的‘接班’更有意義?！?/p>
推動數(shù)字化的同時，莫梓晴將“服務(wù)業(yè)思維”融入制造業(yè)：打造別墅梯爆品時，帶領(lǐng)團隊做一對一用戶訪談，從“生產(chǎn)方便”轉(zhuǎn)向“使用方便、溝通順暢”；推出工業(yè)研學(xué)項目，讓三萬多組家庭走進工廠，“既讓孩子理解父母的工作，也讓品牌更具溫度”。
跨界：從企業(yè)福利到專業(yè)心理服務(wù)
“泡泡森林并非憑空誕生的創(chuàng)業(yè)點子，而是源于員工的真實困擾?！蹦髑绲膭?chuàng)業(yè)初心，始于企業(yè)里的發(fā)現(xiàn)：會議室氛圍壓抑，員工常被家庭矛盾、孩子厭學(xué)等問題困擾，工作狀態(tài)受影響。
作為心理學(xué)專業(yè)人士，她從簡單的員工福利入手：組織羽毛球群、邀請專業(yè)康復(fù)師教大家拉伸，形成“每日拉伸文化”；為員工子女開設(shè)正念減壓營、親子溝通課堂。沒想到反饋極佳：“有員工反饋，孩子變得開朗了，家庭矛盾少了，還有外部家長主動咨詢能否參與?！?/p>
2024年8月，“泡泡森林”正式成立，將內(nèi)部福利升級為面向青少年、家庭和學(xué)校的心理服務(wù)品牌。在中山這個制造業(yè)城市，她堅信“心理需求從不分職業(yè)，有人的地方就會有情緒；有家庭的地方，就一定會有親子溝通的挑戰(zhàn)?！痹撈放频暮诵漠a(chǎn)品包括《親子耍大牌》刮刮卡、線上職業(yè)探索課程和工業(yè)研學(xué)活動，既方便家長操作，又能幫助孩子明確未來方向。有員工家長反饋：“抽卡互動讓孩子第一次主動跟我聊學(xué)習目標，這種簡單有效的方式太實用了?！?5%參與線上職業(yè)探索課程的學(xué)生表示，“對未來職業(yè)有了新認識，愿意思考為什么要學(xué)習”。
雙軌：在傳承與創(chuàng)新中實現(xiàn)價值
如今的莫梓晴，在兩條軌道上穩(wěn)步前行：一條是家族企業(yè)的傳承，推動卓梅尼專業(yè)化、系統(tǒng)化、品牌化轉(zhuǎn)型，“我更像方向制定者和創(chuàng)新推動者，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人”；另一條是個人理想的追求，將泡泡森林打造成可復(fù)制的青少年成長系統(tǒng)，“通過標準化課程、工具化產(chǎn)品、數(shù)字化平臺，讓它沒有我也能正常運轉(zhuǎn)”。
對于“創(chuàng)二代”的身份，莫梓晴有著清醒的認知：“壓力永遠比優(yōu)勢先到，因為你要證明自己不是坐享其成。但站在父母的肩膀上，我們有更多資源和機會去創(chuàng)新?！彼o自己的定位是“雙軌創(chuàng)業(yè)者”，“不是繼承一個位置，而是創(chuàng)造自己的價值”。
父親莫禮支持她的雙軌選擇：“她能把自己的專業(yè)和企業(yè)資源結(jié)合起來，既守住了我們的根基，又開拓了新的領(lǐng)域，這種傳承與創(chuàng)新的平衡，正是我們希望看到的。”
編輯 張倩? 二審? 魏靜文? ?三審? 陳浩勤
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