市民在西區(qū)街道政務(wù)服務(wù)中心發(fā)證窗口前辦事。記者 馮明旻 攝
“今天辦事忘了帶身份證來，意外的是，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在領(lǐng)取證照可以‘電子簽收’‘免證領(lǐng)’，比之前便捷了很多！”4月7日，市民梁先生在西區(qū)街道政務(wù)服務(wù)中心發(fā)證窗口前體驗(yàn)了新推出的“免證領(lǐng)”服務(wù)。在窗口工作人員指引下，他用手機(jī)掃描桌面上的葵花碼，在頁面上選擇辦理“窗口發(fā)證簽收登記事項(xiàng)”，依次確認(rèn)領(lǐng)取方式、領(lǐng)取簽收等信息后，順利領(lǐng)到了居住證。
政務(wù)服務(wù)“免證領(lǐng)”，是指通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證照庫的對(duì)接共享，依據(jù)已入庫的電子證照在線核驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)材料和實(shí)體卡證免提交的服務(wù)模式。記者了解到，為解決群眾因忘帶、少帶證件辦不成事的困擾，西區(qū)街道近日在全市首推“免證領(lǐng)”業(yè)務(wù)，讓沒帶實(shí)體證件辦事成為可能。西區(qū)街道政務(wù)服務(wù)中心工作人員汪萍告訴記者，首批納入“免證領(lǐng)”服務(wù)范圍的證件有居民身份證、臨時(shí)居民身份證、內(nèi)地居民居住證、港澳臺(tái)居民居住證，申請(qǐng)人亦可通過進(jìn)入“窗口發(fā)證簽收登記事項(xiàng)”實(shí)現(xiàn)一鍵線上查詢證照領(lǐng)取情況。目前，西區(qū)街道已有195人次體驗(yàn)了“免證領(lǐng)”服務(wù)的便利。
近年來，西區(qū)街道不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，在深化數(shù)字政府改革建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境等方面持續(xù)發(fā)力。通過發(fā)揮“粵省事”APP效能，西區(qū)街道聚力推進(jìn)信息共享、電子證照應(yīng)用，創(chuàng)新打造數(shù)字信息應(yīng)用新場(chǎng)景。如今，“刷臉辦”“掃碼辦”“一次辦”已成為西區(qū)街道政務(wù)服務(wù)中心一道靚麗風(fēng)景線。
西區(qū)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將進(jìn)一步拓展“免證領(lǐng)”覆蓋范圍，探索服務(wù)領(lǐng)域從個(gè)人證件延伸至企業(yè)證件；同時(shí)，通過對(duì)政務(wù)服務(wù)信息的數(shù)據(jù)沉淀、挖掘，探索開發(fā)證照臨期提醒功能，讓企業(yè)群眾辦事更省心。
記者 余曉霖
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