“啪！”卷尺收回，退役軍人溫叔報(bào)數(shù)：“窗78，門(mén)92，紗網(wǎng)多裁2厘米，防蚊也防貓抓?！?/p>
初秋的中山西區(qū)長(zhǎng)洲社區(qū)，一場(chǎng)無(wú)聲的守護(hù)正在悄然展開(kāi)。退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)的溫叔和兩位戰(zhàn)友，帶著紗網(wǎng)、卷尺和工具包，走進(jìn)一戶(hù)戶(hù)獨(dú)居老人和困難家庭的家中，為他們安裝結(jié)實(shí)耐用的防蚊紗窗。這看似簡(jiǎn)單的“小工程”，卻為老人們擋住了蚊蟲(chóng)困擾，也送去了實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。
▲三支服務(wù)隊(duì)志愿者形成合力。
而這項(xiàng)工作的順利推進(jìn)，離不開(kāi)另外兩支隊(duì)伍的有力支撐。黃氏志愿服務(wù)隊(duì)和螢火蟲(chóng)志愿服務(wù)隊(duì)雖不執(zhí)工具、不上窗框，卻在背后承擔(dān)著不可或缺的角色。他們與退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)緊密配合，彼此銜接、環(huán)環(huán)相扣，共同構(gòu)成了一支有分工、有協(xié)作、有溫度的服務(wù)整體。正是這份默契與互補(bǔ)，讓一次入戶(hù)、一扇紗窗，延伸出更深遠(yuǎn)的關(guān)照與意義。
第一步：黃氏“活地圖”
兩步跑出“零漏網(wǎng)”
黃氏志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員都是本地原住民，哪家有獨(dú)居老人、哪扇窗有破損，他們心里都有一本“活地圖”。行動(dòng)前期，志愿者白天逐戶(hù)走訪排查，不僅摸清每一位獨(dú)居老人的作息規(guī)律，更細(xì)致記錄下每戶(hù)的窗戶(hù)尺寸、房屋隱患及特殊需求，絕不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。
“王婆婆怕吵，安裝時(shí)間定在早上8點(diǎn)后……”志愿者的本子上，密密麻麻寫(xiě)滿(mǎn)了這樣的貼心備注 —— 老人的生活習(xí)慣到房屋的細(xì)微問(wèn)題，每一項(xiàng)信息都精準(zhǔn)捕捉、全面覆蓋，確保無(wú)一戶(hù)獨(dú)居老人被遺漏，無(wú)一處安全隱患被忽視。
▲黃氏志愿者服務(wù)隊(duì)入戶(hù)摸排。
第二步：退役軍人“打頭陣”
一把卷尺量出“貼心窗”
摸排完成后，退役軍人服務(wù)隊(duì)成為安裝工作的 “主力軍”。他們化身專(zhuān)業(yè) “安裝工匠”，手持卷尺精準(zhǔn)復(fù)量每一戶(hù)的窗戶(hù)尺寸，對(duì)照前期記錄的特殊需求反復(fù)校準(zhǔn)，確保裁剪的紗窗嚴(yán)絲合縫、尺寸無(wú)偏差。
施工過(guò)程中，隊(duì)員們更把 “貼心” 二字刻進(jìn)細(xì)節(jié)里：看到獨(dú)居老人行動(dòng)不便，主動(dòng)順手清理窗臺(tái)堆積的積塵與雜物；安裝結(jié)束后，仔細(xì)收拾好施工廢料，用抹布擦拭干凈窗臺(tái)和周邊地面，做到 “裝好一戶(hù)、清潔一戶(hù)”，讓老人打開(kāi)新窗時(shí)，看到的不僅是整潔明亮的環(huán)境，更感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。
▲安裝紗窗。
第三步：螢火蟲(chóng)“小口訣”
一句話教會(huì)防蚊知識(shí)
▲螢火蟲(chóng)志愿者向老年人科普防蚊知識(shí)。
螢火蟲(chóng)志愿服務(wù)隊(duì)則把復(fù)雜的防蚊知識(shí)，變成了一句句接地氣的“土味口訣”：“阿婆，積水清咗，蚊乸自然少”“蚊香勿放床頭邊，安全第一記心間”。志愿者開(kāi)展“一對(duì)一”講解，同步發(fā)放《基孔肯雅熱防控指南》200余戶(hù)，讓防護(hù)知識(shí)真正“入耳入心”。
天色漸暗，溫叔收好最后一顆螺絲。一位阿婆在門(mén)口輕聲問(wèn)：“忙了一天，累了吧？”
溫叔笑著回答：“不累，您身體好好的，我們就放心了?！?/p>
▲退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)、長(zhǎng)洲社區(qū)黃氏志愿服務(wù)隊(duì)、螢火蟲(chóng)志愿服務(wù)隊(duì)合影。
沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有卷尺、臺(tái)賬和口訣——三支隊(duì)伍，用最樸素的“土辦法”，為10多戶(hù)特殊家庭織密了防蚊網(wǎng)。下一步，西區(qū)街道將繼續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”，發(fā)揮三支服務(wù)隊(duì)的合力，推動(dòng)此類(lèi)民生服務(wù)覆蓋更多群體，做到“服務(wù)不漏一戶(hù)、關(guān)愛(ài)不落一人”，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
