2022年，中國家電市場經歷深刻變化，消費持續(xù)升級、用戶細分化、需求前置化、一體化趨勢顯著。根據奧維云網發(fā)布的報告，越來越多的用戶傾向將家電的選擇、購買與家居設計融為一體，而下沉消費市場已經成為這一趨勢的重要推動力。
蘇寧易購基于自身供應鏈和服務優(yōu)勢，加速布局家電、家居融合，通過遍布全國的零售云門店網絡，助推低線市場“一站式”消費升級。90后創(chuàng)業(yè)者項勤，加盟蘇寧易購零售云后，5年開出3家門店，在家電家居融合模式下，門店年銷售超1000萬，為縣鄉(xiāng)消費者帶來品質商品和購物便利的同時，也盤活了當地的“家生意”。
做火“小上?！钡摹凹疑狻?90后創(chuàng)業(yè)首店銷售超600萬
蘭溪，一個曾被稱作“小上?！钡恼憬〕?，蘭江水從城中穿過，蘭溪由此得名。
93年出生的項勤自小生長在這里，如同這座城市山水相濟的性格一般，“不張揚、不服輸”刻進了骨子里。離開學校后，他曾做過數年業(yè)務員，但按部就班的工作沒有磨平他心中的創(chuàng)業(yè)熱忱，“趁著自己還有想法，還有闖勁，不如去做點自己想做的事”。
辭職創(chuàng)業(yè)后，項勤加盟了某品牌專賣店，但不久他便發(fā)現了瓶頸，“單品牌意味著產品局限性更大，門店銷售和利潤來源單一，生意就容易有起落”。
2018年，項勤成為了零售云的首批加盟商。同年10月26日，項勤在鎮(zhèn)子里開出了自己的首家250平全品類、全品牌家電店，有效解決了當地市場大牌稀缺、服務品質良莠不齊的痛點，當年門店銷售就突破了600萬元。
鎮(zhèn)子里的家電生意漸入佳境，項勤有了更進一步的想法。通過調研得知蘭溪縣城市場空間更大，消費升級趨勢更加顯著，于是在2019年12月項勤進軍縣城，在蘭江街道開出了自己的第二家門店。憑借蘇寧易購的品牌背書、全品類的產品出樣、場景融合的購物體驗、全流程的售后物流服務，項勤的零售云門店很快成為蘭溪當地的購物新地標。
打造家電家居一站購，引入高端家居撬動200萬銷售增量
經過幾年的經營，項勤發(fā)覺越來越多的消費者在購買家電產品的同時，也有挑選家居產品的強烈意愿，而在蘭溪當地，家電家居一站式購物還存在市場空白。對挺進家居賽道躍躍欲試的項勤曾做過一番調研，“想要加盟某家居品牌，光是裝修和人工成本就在80萬元以上”，在當地家電生意逐漸飽和的同時，零售云芝華仕家居項目擺在了項勤的眼前。
“選擇零售云芝華仕項目，既是相信零售云的平臺支撐，也是看中了高端家居品牌在蘭溪當地的市場站位，本地市場還買不到芝華仕這樣的高端家居，有差異的生意才是賺錢的好生意”。2021年10月29日，項勤的家居融合店在家電店上面的二樓開業(yè)，開業(yè)期間便熱賣16萬元。
作為家居行業(yè)新手玩家，最具挑戰(zhàn)的無疑是新店如何打開局面。為了讓項勤的家居店“出道即走紅”，零售云專業(yè)支持團隊全程參與其中，基于人氣、客源匹配度將其定位為“新小區(qū)街邊旗艦店”?；I建階段，零售云團隊連續(xù)駐店三天，連夜完成樣機、飾品及燈光擺場，并貼合真實市場量身定做了一整套開業(yè)活動方案。
截至目前，項勤的家電家居融合門店已經持續(xù)經營了5個月，他算了一筆賬：正常經營狀態(tài)下，門店月銷能穩(wěn)定在15-20萬元，一年下來家電之外就有將近200萬的收入，相較36萬元的前期投入，這顯然是一門賺錢的好生意?！凹译姟⒓揖酉嗷无D化，讓原來的家電生意也能上到新臺階”。項勤在加盟零售云的5年時間里已經開出3家門店，年銷售能夠達到1000萬以上。
事實上，縣鎮(zhèn)市場往往更加追求商業(yè)的“閉環(huán)”，能夠提供一站式綜合產品和服務的門店往往在當地市場有著更強的生命力。“我覺得生意要想長久做下去，就要比競爭對手做得更多，做得更好，家電、家居一起做，我們目前還是獨一份”。
融合店的成功只是開始，項勤深知門店勝出的關鍵，是要比競爭對手賺到更長久的錢?！俺撕蛷S家深入小區(qū)做聯合樣板間，我們也嘗試和家裝公司、設計師進行打通，還進駐了多個小區(qū)的微信群”，據項勤介紹，成交最高的一個小區(qū)，成交了60多套家電產品。未來，項勤想把這種打法復制到家居店，用家電、家居套購打開門店增量。
項勤的成功經歷只是蘇寧易購零售云全國布局的一道縮影，截至2022年，蘇寧易購零售云已經覆蓋全國31個省級行政單位的上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，具備了家電、家居等多業(yè)態(tài)末端場景履約服務能力。借助11000家深入全國市場的“終端觸點”，優(yōu)質產品和服務持續(xù)滲透多級市場，正在成為消費市場新常態(tài)。
蘇寧易購高級副總裁顧偉表示，創(chuàng)立發(fā)展五年來，蘇寧易購零售云圍繞家電、家居、快修、銷服一體等多賽道，已經搭建起兼具增量和協(xié)同效應的業(yè)務網絡。面向未來，蘇寧易購零售云將始終以“利他”和“效率”為核心，助力傳統(tǒng)零售行業(yè)在成本上做減法、在效率上做加法，以渠道價值作為立身之本，幫助中小零售商抓住數字化零售的時代紅利。
