近期，商務(wù)部等13部門聯(lián)合推出家電消費(fèi)刺激政策，綠色智能家電消費(fèi)潛力加速釋放。為助力低碳生活理念加速普及，優(yōu)化綠色節(jié)能家電商品服務(wù)供給，蘇寧易購(gòu)818期間聯(lián)合全國(guó)100多個(gè)地方政府、百大家電家裝頭部品牌及銀行合作伙伴，升級(jí)以舊換新服務(wù)，加碼綠色節(jié)能家電補(bǔ)貼，并升級(jí)了物流極速送裝一體和家電清洗維修服務(wù)，促進(jìn)家電“綠色流通”。
數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)范圍內(nèi)冰箱和空調(diào)的家庭百戶擁有量均超過(guò)100，洗衣機(jī)、熱水器的家庭百戶擁有量接近100，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)指出，目前，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)三大白電中，超過(guò)1億臺(tái)機(jī)器在居民家庭中超期服役?；谑袌?chǎng)現(xiàn)狀，“以舊換新”成為主流，加快淘汰超期服役家電，大力推廣綠色智能家電，是未來(lái)持續(xù)性市場(chǎng)空間。
7月以來(lái)，國(guó)家接連提出“開展全國(guó)家電‘以舊換新’活動(dòng)”“優(yōu)化綠色智能家電供給”“實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動(dòng)”“加強(qiáng)廢舊家電回收利用”等舉措。為響應(yīng)政策號(hào)召，滿足消費(fèi)者對(duì)低碳、綠色、智能、時(shí)尚家電消費(fèi)升級(jí)需求，蘇寧易購(gòu)以818為契機(jī)，聯(lián)合南京、北京、重慶、廣州、蘇州等100多個(gè)城市的地方政府、工廠、銀行等合作伙伴，重點(diǎn)針對(duì)綠色消費(fèi)、以舊換新等加碼多重消費(fèi)補(bǔ)貼，并在線上平臺(tái)推出“以舊換新”至高補(bǔ)貼1000元等活動(dòng)，助力綠色低碳消費(fèi)理念加速普及。
為進(jìn)一步提升綠色節(jié)能家電流通效率，提高服務(wù)質(zhì)量，今年818期間，蘇寧易購(gòu)物流在一站送裝的基礎(chǔ)上，提供“極速送裝一體”服務(wù)，首批在南京、北京、上海、深圳、重慶、成都等全國(guó)9大城市上線。消費(fèi)者只要在蘇寧易購(gòu)店面或者線上渠道購(gòu)買自營(yíng)家電、家裝產(chǎn)品，就可享受24小時(shí)送裝一體，同時(shí)還可選擇預(yù)約送裝服務(wù)。據(jù)悉，下一步，服務(wù)范圍將擴(kuò)展至京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角、川渝4大核心經(jīng)濟(jì)圈，讓區(qū)域內(nèi)所有縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)者也能享受到24小時(shí)送裝一體服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)“一鍵購(gòu)物、即買即享”的綠色消費(fèi)體驗(yàn)。
夏季以來(lái)，伴隨節(jié)能空調(diào)等綠色家電旺銷，家電安裝維修需求也持續(xù)走高，蘇寧易購(gòu)調(diào)配人員、加大空調(diào)送裝服務(wù)力度，優(yōu)先保障空調(diào)配送，目前全國(guó)257個(gè)城市可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)幫客也推出了空調(diào)清洗第二臺(tái)半價(jià)、空調(diào)加氟透明一口價(jià)等優(yōu)惠服務(wù)，迎戰(zhàn)空調(diào)服務(wù)旺季。
在以舊換新、節(jié)能補(bǔ)貼、服務(wù)升級(jí)等多重舉措下，蘇寧易購(gòu)綠色節(jié)能家電在818期間迎來(lái)“小高峰”。數(shù)據(jù)顯示，今年818首輪爆發(fā)期，蘇寧易購(gòu)門店綠色家電以舊換新咨詢量同比增長(zhǎng)124%，一站式以舊換新人數(shù)同比增長(zhǎng)85%，綠色節(jié)能空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)迎來(lái)熱銷，銷售同比增長(zhǎng)分別達(dá)92%、83%、79%。在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)，新一級(jí)能效大家電產(chǎn)品受歡迎，銷售同比增長(zhǎng)達(dá)82%。
