“雙十一”進(jìn)入爆發(fā)期，消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的消費(fèi)需求持續(xù)旺盛，尤其消費(fèi)補(bǔ)貼、大幅折扣和體驗(yàn)活動(dòng)，也在不斷激發(fā)線下實(shí)體門店的消費(fèi)熱情。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”啟動(dòng)以來，全國門店客流環(huán)比上漲超2倍，家電套購訂單量環(huán)比提升127%，綠色節(jié)能家電產(chǎn)品銷售環(huán)比增長132%，重慶、南京、上海等城市新開業(yè)門店銷量提升超100%。
熱銷品類方面，今年“雙十一”，蘇寧易購門店中央集成和廚衛(wèi)等前置產(chǎn)品、彩電投影、采暖和清潔類生活電器、冰洗烘等品類產(chǎn)品訂單上漲迅速。數(shù)據(jù)顯示，受新房裝修和舊房局改帶動(dòng)，蘇寧易購“雙十一”啟動(dòng)以來，一拖三型中央空調(diào)、全套明暖、地暖、全屋凈水等中央集成訂單成倍上漲，門店廚房場景改造中關(guān)于功能和空間集成咨詢量激增，帶動(dòng)集成灶、蒸烤箱等集成嵌入式廚電銷售環(huán)比提升210%。
即將到來的世界杯“足球熱”，帶動(dòng)蘇寧易購門店75吋以上大屏電視銷售增長70%，海信、創(chuàng)維、索尼、TCL、三星等萬元以上高端電視增長翻倍，其中國產(chǎn)品牌占比65%。
全國多輪冷空氣“吹熱”采暖生活家電銷售，蘇寧易購門店取暖器、取暖桌、暖菜板等生活家電銷售環(huán)比提升3倍。新趨勢清潔家電持續(xù)火熱，蘇寧易購掃地機(jī)器人、洗地機(jī)、擦窗機(jī)器人銷售增長138%、32%和472%。
“線下依然是消費(fèi)者購買家電的主要渠道，尤其是購買高端家電的決策依賴于場景體驗(yàn)，與往年相比，先通過線上直播種草再到線下消費(fèi)的方式正成為越來越多消費(fèi)者的選擇?！碧K寧易購線下渠道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
“雙十一”期間，蘇寧易購正持續(xù)聯(lián)合海爾、美的、海信、西門子、創(chuàng)維、老板、方太等家電品牌開展門店播、品牌播、工廠播。近日蘇寧易購和卡薩帝已經(jīng)率先開啟“奇趣智慧家”實(shí)景直播間，通過還原客廳、廚房、陽臺(tái)、臥室等智慧家庭生活空間，強(qiáng)化消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)，讓購物“所見即所得”。直播重點(diǎn)覆蓋了洗衣機(jī)、廚電、彩電、空調(diào)及熱水器、冷柜、冰箱等高端家電產(chǎn)品，并推出套購至高返3000元券、以舊換新至高補(bǔ)貼1000元等“雙十一”補(bǔ)貼。11月10日“雙十一”爆發(fā)期間，在蘇寧易購全國門店、蘇寧易購APP、天貓官方旗艦店、蘇寧易購抖音號(hào)等將同步開展多元場景直播，帶來眾多爆款產(chǎn)品。
落地活動(dòng)方面，除依托全國門店推出3000余場新品品鑒會(huì)、美食品鑒會(huì)等活動(dòng)外，蘇寧易購還聯(lián)合海爾等品牌開展“保護(hù)胡楊林”公益計(jì)劃，以綠色智能家電助力綠色環(huán)保事業(yè)；同時(shí)全面開啟“硬核買手”系列直播季，通過“短視頻＋直播＋電商＋志愿＋推動(dòng)消費(fèi)”模式，深度參與江蘇“紫金杯”鄉(xiāng)村振興志愿直播季（第一季），并以江蘇省內(nèi)1000多家實(shí)體門店為支點(diǎn)，聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)及高校打造大學(xué)生直播實(shí)踐基地、鄉(xiāng)村振興直播基地，為大學(xué)生提供200個(gè)直播練習(xí)生就業(yè)崗位，進(jìn)一步“助農(nóng)、助產(chǎn)、助就業(yè)，讓高校人才播出圈，讓鄉(xiāng)村讓好貨走出去，讓家電品牌亮起來”。
線下場景方面，今年“雙十一”，包括蘇寧易家重慶觀音橋旗艦店在內(nèi)，蘇寧易購共有48家門店新裝開業(yè)，門店場景、提案和服務(wù)能力都有大幅提升。其中11月4日開業(yè)的蘇寧易家重慶觀音橋旗艦店，開業(yè)三天整體業(yè)態(tài)較升級(jí)前銷售規(guī)模同比增長247%，接待并服務(wù)了超4870戶家庭，單戶成交最高金額15萬元。為最大力度讓利消費(fèi)者，蘇寧易購“高端平價(jià)”活動(dòng)將持續(xù)至11月13日，家電中高端產(chǎn)品全面降價(jià)，最低五折起。
◆編輯：龍慧◆二審：鄭沛鋒◆三審：方嘉雯
