1月11日，由中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)指導(dǎo)，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)主辦的“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”總結(jié)大會(huì)成功舉行，蘇寧易購榮獲2022年度家電惠民收舊煥新潮示范企業(yè)，蘇寧易購旗下北京四元橋蘇寧易家廣場(chǎng)店、南京新街口蘇寧易家旗艦店、重慶觀音橋蘇寧易家旗艦店等多家門店獲“百家示范門店”稱號(hào)，蘇寧幫客重慶長壽區(qū)服務(wù)中心等獲評(píng)“收舊服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”。
2022年為宣貫國家以舊換新政策、促進(jìn)家電消費(fèi)升級(jí)，中國家用服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織開展“掀起史上更大規(guī)模的百城千鄉(xiāng)萬戶家電惠民收舊煥新潮”活動(dòng)，蘇寧易購積極響應(yīng)，打造“到店、到網(wǎng)、到社區(qū)、到家”四維一體以舊換新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，年度回收廢舊家電接近150萬臺(tái)。
蘇寧易購線下運(yùn)營總部市場(chǎng)營銷中心總經(jīng)理顧書湄表示，2022年蘇寧易購創(chuàng)新“政企廠銀”服務(wù)模式、加速系統(tǒng)迭代、推動(dòng)服務(wù)下沉、升級(jí)服務(wù)場(chǎng)景、轉(zhuǎn)變綠色發(fā)展模式，進(jìn)一步提升了綠色家電消費(fèi)占比。
據(jù)悉，2022年蘇寧易購圍繞“煥新潮”開展了315全民煥新節(jié)等16個(gè)主題活動(dòng)，聯(lián)合頭部品牌推出海爾燃購生活節(jié)、海信909嗨購節(jié)、美的綠電行動(dòng)、博西品牌節(jié)等十余個(gè)品牌節(jié)活動(dòng)，并聯(lián)合各地地方政府、超50家銀行、1000多家異業(yè)伙伴，推出“政府+蘇寧易購+工廠+銀行”服務(wù)模式，先后在北京、江蘇、上海、深圳、廣東 等20余省市開展以舊換新活動(dòng)。以江蘇為例，蘇寧易購在江蘇區(qū)域綠色智能家電銷售增長超100%，綠色智能家電占比超過70%。
在以舊換新服務(wù)場(chǎng)景上，蘇寧易購?fù)瞥鲭娖麂N服一體店、蘇寧易家廣場(chǎng)店、蘇寧易家旗艦店等多種店面新業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供全套場(chǎng)景解決方案，其中南京蘇寧易家首店開業(yè)一個(gè)月，門店銷售規(guī)模同比增長505%，單戶煥新最高成交金額達(dá)到25萬元。此外，蘇寧易購持續(xù)依托零售云深化以舊換新服務(wù)下沉，持續(xù)在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)開店布局，零售云門店累積超過12000家。
在國家“3060碳達(dá)峰碳中和”戰(zhàn)略背景下，蘇寧易購從采購端到消費(fèi)端開展全流程減排，在北京、上海、南京等29個(gè)城市建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化“綠倉”，并在全國百城推廣新能源車規(guī)模化使用，創(chuàng)新性發(fā)起“青城計(jì)劃”，以城市為單元，推進(jìn)采購、消費(fèi)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、末端整個(gè)服務(wù)鏈向綠色化方向發(fā)展。
會(huì)上，蘇寧易購表示2023年將攜手中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，持續(xù)與海爾、海信、美的、博西等上下游家電家裝合作伙伴合作，將煥新潮項(xiàng)目作為服務(wù)全民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)工作，持續(xù)加強(qiáng)“到店、到網(wǎng)、到社區(qū)、到家”四維一體煥新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，助力全民美好生活。目前蘇寧易購已開啟2023年貨節(jié)，推出家電以舊換新至高補(bǔ)貼10%、萬件家電五折起等活動(dòng)，春節(jié)期間蘇寧易購全國門店不打烊、物流正常配送，全面保障消費(fèi)者家電選購及煥新需求。
◆編輯：張言良◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
