炎炎夏日，空調(diào)成了市民生活中必不可少的電器?？照{(diào)安裝工們紛紛忙碌起來，他們在樓外“飛檐走壁”，揮灑汗水，把涼爽送進千家萬戶。
35℃高溫下作業(yè)近1小時
6月20日上午，蘇寧易購幫客空調(diào)作業(yè)安裝工人張彬開啟了新一戶的安裝工作。這次安裝空調(diào)的戶主，住在福州一小區(qū)某樓棟的18樓，空調(diào)外機的安裝點，距離地面約有50米。只見他系好安全繩，從僅有一人寬的窗戶鉆出，輕巧地踏在屋外的橫梁上，對搭檔的同事說：“這個地方合適，就這兒吧?！?/p>
當(dāng)天上午10時，烈日正濃，豆大的汗水從張彬額頭滴落，但他絲毫不受影響，只專注于手上的工作。經(jīng)過20分鐘的作業(yè)，空調(diào)外機穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亍白 痹趬γ嬷Ъ苌?。張彬解下安全繩時，雇主的鄰居前來提建議：“機器運行產(chǎn)生的熱風(fēng)，會吹到我家臥室，你們能挪個的嗎？”
“沒問題?！睆埍蛩斓貞?yīng)下，并再次穿好安全裝備，輕車熟路地爬出窗戶，“往里挪這么多行不行？”
最后，在35℃的高溫下，作業(yè)近一小時的張彬才摘下安全繩，此時的他，上衣已被汗水浸透，長滿老繭的雙手滿是油污?！跋奶焓强照{(diào)安裝旺季，每天大概要安裝、維修十幾臺空調(diào)，所以這個溫度我習(xí)慣了?！睆埍蛘f，“是挺熱的，但客戶能滿意就值了?！?/p>
為迎接空調(diào)大忙季，蘇寧易購各大區(qū)空調(diào)品類備貨充足。在物流履約及售后服務(wù)保障方面，蘇寧易購延續(xù)“省心購”服務(wù)，升級運費險、貴就賠、延時賠、24小時發(fā)貨等服務(wù)承諾，進一步強化送裝一體、配送安裝延遲賠付等一系列特色服務(wù)。
曾有恐高癥
據(jù)介紹，張彬今年35歲，2011年入行，2013年開啟“高空事業(yè)”?！捌鋵嵨矣锌指甙Y，做助手時給師父遞工具，甚至不敢往下看一眼，何況在樓外那么高的地方，能保持冷靜已經(jīng)不錯了。”張彬回憶起當(dāng)時的場景，依舊有些心有余悸，“那時候年輕，還是怕，所以中途轉(zhuǎn)行做了別的工作。”但因為肩上擔(dān)著養(yǎng)家的責(zé)任，一年后張彬又回歸這個工種?！半m然作業(yè)過程中存在風(fēng)險，但薪酬還算不錯，可以支撐我和家人的生活?！?/p>
“安裝空調(diào)外機時，不僅要尋找最適合的安裝點，還要抓緊工具、防止它掉落，所以一秒鐘的分神，都是不被允許的?！睆埍蚴殖炙匠撸屑氄闪堪惭b點的尺寸，隨后招呼助手依次遞出工具。幾年前，他曾在泉州成功安裝了一臺位于48層的空調(diào)外機：公司其他工人無法完成作業(yè)，張彬“臨危受命”。
“安裝點位置距離窗戶2米，高樓外立面光滑、沒有支撐點，那天又下大雨，要安裝四五十斤重的機器不容易。我就想，不論成功與否，先試試唄。”張彬的目標(biāo)很純粹：服務(wù)好客戶，滿足需求。于是，僅穿戴安全繩的張彬在同事的協(xié)助下，懸垂在48樓外順利完成工作。
不同于年輕時的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如今的張彬游刃有余，已從青澀的學(xué)徒成長為獨當(dāng)一面的師父，面對自己的徒弟，他只有一句話：踏實學(xué)習(xí)安裝技術(shù)。“安裝空調(diào)也是一門學(xué)問，把它視為一份事業(yè)，堅持做下去，會獲得應(yīng)有的回報?！?/p>
張彬是眾多空調(diào)安裝師傅的一個縮影，面對近來激增的空調(diào)安裝需求，目前蘇寧易購超8萬空調(diào)安裝工程師已落位，并開啟跨省跨市跨區(qū)即時服務(wù)增援，將保障空調(diào)送貨后24小時內(nèi)上門安裝完成。蘇寧易購幫客也將加碼空調(diào)清洗低至6折、中央空調(diào)免費安裝等服務(wù)。
◆編輯：龍慧◆二審：蘇鵬蘊◆三審：周亞平
