南昌街頭，愛心冷柜前，環(huán)衛(wèi)工人拿起冰鎮(zhèn)飲料一飲而盡；哈爾濱的烈日下，百米高空，汗水浸透工裝的空調(diào)師傅擰緊最后一顆螺絲；合肥的居民社區(qū)里，鄰里們搖著蒲扇，吃著西瓜，在露天銀幕前笑語納涼……
當前，一場大范圍、高強度的高溫熱浪正席卷我國，20余省區(qū)面臨高溫“烤驗”，部分地區(qū)40℃高溫持續(xù)不退。面對酷暑，蘇寧易購依托遍布全國的超萬家門店和線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合8萬人的專業(yè)安裝團隊，全面開啟“消暑行動”，從社區(qū)服務(wù)、公益行動到高效配送安裝，為戶外工作者、社區(qū)居民和消費者筑起夏日“清涼防線”。
“勞動間隙來這里喝點水、吹吹涼風，真的太舒服了！”“每年只要看到蘇寧的愛心冷柜，就知道夏天最熱的時候到了?！痹谀喜诸^服務(wù)十余年的兩位環(huán)衛(wèi)工人感慨道。7月9日，蘇寧易購攜手海爾聯(lián)合南站街道，在南昌市西湖區(qū)鐵路二村社區(qū)啟動“清涼續(xù)航”公益行動，免費為社區(qū)高溫工作者及居民提供礦泉水、雪糕等冷飲，目前已累計服務(wù)超2000人次。據(jù)悉，這項活動已連續(xù)開展8年，成為覆蓋全國40城的夏日特色風景線。
在鄭州、上海、武漢、長沙、南京等高溫城市，各地蘇寧易購門店同步開展“夏日送清涼”活動。通過設(shè)立休息驛站、擺放“愛心冷柜”、贈送清涼禮包等方式，為奔忙在一線的戶外工作者提供冷飲、熱飯、充電等免費服務(wù)，讓他們能歇歇腳、降降溫，再出發(fā)。
“和鄰居們一起看電影、吃西瓜，感覺特別溫馨！”“有電影看，有西瓜吃，孩子玩得都不想回家了！”7月13日傍晚，蘇寧易購聯(lián)合合肥琥珀街道社區(qū)帶來的露天電影放映活動，光影交織間，不時響起觀眾的歡聲笑語。在陜西西安，當?shù)靥K寧易購門店打造“樓下清涼節(jié) 下樓來吃瓜”活動IP，從6月中下旬起，計劃深入超100個社區(qū)開展免費吃瓜、觀影活動，并同步提供家電以舊換新政策講解、補貼申領(lǐng)和一站送新拆舊服務(wù)，把清涼便利直接送到居民家門口。
6月下旬以來，蘇寧易購空調(diào)銷量持續(xù)爆發(fā)，黑龍江、吉林、遼寧三個省份空調(diào)銷售增長分別達到1100%、410%、588%，多地單日安裝量刷新歷史記錄。為了讓消費者在炎炎夏日少等待、享清涼，目前蘇寧易購主要物流中心已開啟24小時作業(yè)模式，全天候多波次收發(fā)貨，并將針對空調(diào)等清涼家電“優(yōu)先配送”。在安裝環(huán)節(jié)，熱銷地區(qū)門店和安裝團隊已開啟“夜間作業(yè)”模式，全力保障空調(diào)“到貨后24小時安裝上墻”。針對爆款機型，蘇寧易購還推出“十免安裝、整機10年包修、買空調(diào)送風扇”等特色服務(wù)，提升清涼消費體驗。
“高溫仍在繼續(xù)，‘烤’驗還在升級”。蘇寧易購線下門店負責人表示，為滿足消費者對于沉浸式、創(chuàng)新性消夏活動需求，蘇寧易購還將在全國核心城市門店、社區(qū)街道、縣鎮(zhèn)零售云門店推出5000場消暑活動，涵蓋音樂節(jié)、王者榮耀線下賽、到店看球賽喝咖啡、社區(qū)免費觀影吃西瓜等多種體驗活動，激活夏日清涼消費新體驗。
◆編輯：吳玉珍◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
