雙11大促火熱進行。10月24日至26日，蘇寧易購聯(lián)合百大頭部家電品牌，共同啟動超級團購日，以更大讓利、更多新品、更優(yōu)服務(wù)，全力打造雙11家電消費主場?；顒悠陂g，蘇寧易購全面升級“真惠補”，產(chǎn)品陣容與補貼力度雙重加碼，新增近百款趨勢家電，擊穿行業(yè)底價。蘇寧易購強調(diào)，“真惠補”即“真會補”，致力于實現(xiàn)家電領(lǐng)域的精準(zhǔn)補貼，真正補到用戶心坎里。
蘇寧易購門店平臺事業(yè)部負(fù)責(zé)人指出，針對雙11周期延長、用戶決策成本增加的真實困惑，蘇寧易購持續(xù)夯實“真惠補”讓利計劃，精選用戶好評度高、代表行業(yè)前沿趨勢的當(dāng)季爆款產(chǎn)品，開展一口價補貼模式，讓消費者無需等待、無需復(fù)雜計算，就能享受一步到位的好產(chǎn)品、好價格。值得一提的是，1024超級團購日期間，消費者在全國核心城市門店參與活動，可直接享受雙11當(dāng)天價格。
“家里的掃地機器人干完活，到頭來我還得給它‘洗個澡’”“今年家里添了個娃，從三口變四口，樂高、小車滿地跑，孩子還愛用嘴探索世界，清潔消毒真頭疼”“想找一臺高刷、4K、大屏的電視，但預(yù)算有限怎么辦”……這些來自用戶的真實反饋，正在重塑蘇寧易購的產(chǎn)品選擇邏輯。為了精準(zhǔn)捕捉消費者在日常生活中的真實需求與使用痛點，蘇寧易購采銷運營團隊與IT及用戶研究團隊深入社交媒體，梳理了上百萬條用戶意見，分析歸納總結(jié)，更新上百項產(chǎn)品改進方案。從供給主導(dǎo)轉(zhuǎn)向需求引領(lǐng)，用戶的痛點與需求，正直接驅(qū)動著雙11家電供給結(jié)構(gòu)的升級、優(yōu)化。
面向消費者呼聲較高的智能化、健康化、超大杯等升級需求，雙11期間，“真惠補”專區(qū)將圍繞消費者吃穿住用飲需求，提供更加場景化的全屋家電解決方案。在1024超級團購日，“真惠補”專區(qū)將再度升級、擴容，一口價模式將覆蓋更多新品爆品，例如，能夠“自動回洗拖布/更換拖布、自動上下水”的掃地機器人到手價低至3066元，完美解決“費水、耗電、洗不干凈”痛點、還能清洗嬰兒玩具的全新15套洗碗機低至2999元，主打144Hz超刷、萊茵護眼的75吋4K電視補貼后僅2499元。
以“真惠補”專區(qū)為橋梁，蘇寧易購聯(lián)合頭部品牌工廠持續(xù)打造交互協(xié)作平臺，實現(xiàn)供需兩端精準(zhǔn)對接，讓真實用戶需求驅(qū)動上游精準(zhǔn)生產(chǎn)。海爾、美的、海信、博西、松下、TCL、老板、追覓等品牌表示，“真惠補”專區(qū)不僅為用戶提供了有競爭力的優(yōu)惠渠道，也讓品牌工廠能夠與消費者高頻互動、實時連接，讓用戶的真實需求融入到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程，提升了高潛產(chǎn)品的能見度，并成為有影響力的行業(yè)新品首發(fā)陣地。
雙11期間，超百款行業(yè)及新品將迎來集中上新。其中，主打“純平全嵌”、“AI保鮮”的智能冰箱，超越傳統(tǒng)控溫、進階“全屋空氣管理”的可對話空調(diào)，搭載“RGB-Mini LED”與AI畫質(zhì)芯片的家庭影音電視，融合AI大模型、可實現(xiàn)一站式智慧烹飪的數(shù)字廚電套裝，集合自清潔、AI避障與熱泵烘干等功能于一身的掃地機器人……都將在蘇寧易購雙線渠道集中亮相。消費者可享受最高20%補貼讓利，以親民價格嘗鮮前沿體驗。
“用戶需要什么產(chǎn)品，‘真惠補’專區(qū)就上新什么”。蘇寧易購表示，“真惠補”就是蘇寧易購持續(xù)推動新智家電普惠的IP，致力于為消費者提供更實惠、更便捷、更透明的購物體驗。立足線下主陣地，未來還將推出“真惠補”線下實體專區(qū)，涵蓋吃穿住用飲等細(xì)分需求，以新供給、新底價引領(lǐng)家電消費市場擴容提質(zhì)。
◆編輯：吳玉珍◆二審：張耀文◆三審：周亞平
