為激勵和推動中山市征信查詢代理點優(yōu)化服務(wù)水平，進一步提升社會公眾對征信查詢服務(wù)的滿意度。近日，中國人民銀行中山市中心支行（以下簡稱“人行中山中支”）在中國人民銀行征信中心廣東省分中心的指導(dǎo)下，成功舉辦了中山市征信查詢“服務(wù)之星”網(wǎng)絡(luò)評選活動，吸引了超11萬人次關(guān)注。
經(jīng)過為期一周的線上投票評選，28個查詢代理點累計獲得超過16萬次投票。根據(jù)投票結(jié)果，綜合參考日常查詢代理點合規(guī)管理、服務(wù)質(zhì)效等情況，最終評選出中國郵政儲蓄銀行中山市分行代理點以及中山農(nóng)商行東鳳支行代理點為征信查詢“服務(wù)之星”5星單位。
征信查詢代理點是征信查詢服務(wù)的延伸，也是人行中山中支以實際行動踐行“征信為民”理念的縮影。目前，中山市轄內(nèi)個人信用報告自助查詢代理點共有28個，基本實現(xiàn)了對中山市鎮(zhèn)街全覆蓋，建成了市域“征信便民服務(wù)圈”。同時，人行中山中支還通過引入“廣東征信預(yù)約”微信小程序?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)點查詢、導(dǎo)航、預(yù)約、業(yè)務(wù)公告一站式服務(wù)，并積極指導(dǎo)轄內(nèi)代理點響應(yīng)國家“適老化”號召和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)方略，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)水平，讓人民群眾切實享受有質(zhì)感、有溫度的征信查詢服務(wù)。
下一步，人行中山中支將根據(jù)新時代發(fā)展趨勢，聚焦群眾“急難愁盼”問題，繼續(xù)探索提升群眾征信獲得感和滿意度的新渠道、新方法，將“征信便民服務(wù)圈”打造為踐行“征信為民”宗旨的實踐典范。
