5月15日，記者從市交警支隊獲悉，6月1日起，市公安交警支隊將在城區(qū)、小欖范圍內(nèi)試點交管12123手機(jī)APP遠(yuǎn)程視頻處理輕微交通事故業(yè)務(wù)，待條件成熟后在全市推廣。
據(jù)市交警支隊介紹，當(dāng)前推行的輕微交通事故快處快賠業(yè)務(wù)一定程度上減少了道路交通擁堵，但在部分交警部門未能現(xiàn)場參與的輕微交通事故中，難免存在事發(fā)雙方為“事故責(zé)任”而僵持不下的現(xiàn)象，從而造成不能達(dá)到快處快撤的效果，并因此引發(fā)交通擁堵。
為解決上述難題，6月1日起，市公安交警支隊將在城區(qū)、小欖范圍內(nèi)試點交管12123手機(jī)APP遠(yuǎn)程視頻處理輕微交通事故業(yè)務(wù)，即交警部門接到報警后，事故處理民警通過交管12123視頻平臺遠(yuǎn)程分析事故原因，劃分事故責(zé)任，出具定責(zé)電子文書，然后再由當(dāng)事人持電子文書到相關(guān)保險公司按流程索賠。
據(jù)了解，該業(yè)務(wù)受理時間為周一至周日7:30-19:30，其余時段按現(xiàn)行快處快賠方式進(jìn)行；使用上述方式處理的交通事故僅限單方車損1萬元以內(nèi)的“人未傷、車能動”的交通事故。
6月1日試點工作啟動后，在我市城區(qū)、小欖范圍內(nèi)發(fā)生單方車損在1萬元以下的輕微道路交通事故，不自行視頻快處、不迅速撤離現(xiàn)場造成路面嚴(yán)重?fù)矶碌?，交警將對?dāng)事人處罰款200元。
操作步驟
1.打開已注冊的交管12123手機(jī)APP（未下載注冊的可先下載注冊備用）；
2.選擇首頁左上角的“事故視頻快處”；
3.確認(rèn)事故地址和時間后，點擊“視頻報案”等待視頻接通；
4.視頻接通后配合接警員完成事故現(xiàn)場信息采集；
5.完成視頻報警后點擊“交管12123”的“網(wǎng)辦進(jìn)度”查看處理進(jìn)度；
6.點擊“事故詳情”查看定責(zé)結(jié)果；
7.在“事故詳情”頁右下角點擊“查看電子文書”查看定責(zé)電子文書。
◆記者：王偉◆通訊員： 劉洪希
◆編輯：張言良◆二審：鄭沛鋒◆三審：周亞平
