今年7月，市公安局出入境辦證大廳首次推出暑期師生服務專區(qū)，優(yōu)先受理師生辦證業(yè)務。
今年以來，隨著出入境政策的調整，群眾辦理出入境證件熱情高漲。特別是暑假以來，全市公安出入境窗口迅速迎來辦證高峰期，僅7月上半月，全市出入境證件的受理量較暑假前（6月下半月）增長24%，為去年同期的35倍。
7月18日，記者從中山市公安局出入境管理支隊獲悉，為應對暑期辦證高峰，提供更優(yōu)質高效的辦證服務，市公安局出入境管理支隊推出師生辦證服務專窗專場、中午不打烊、周六加班服務、免費拍攝復印服務、線上線下預約服務、出入境辦證流程一圖解讀5項便民舉措，助市民暑期安心出境游。
■辦證服務再優(yōu)化
7月18日上午，市公安局出入境辦證大廳的等待區(qū)聚集了不少辦事群眾，其中不乏家長帶著孩子辦證的身影。
據(jù)市公安局出入境管理支隊一大隊民警鄭寶妍介紹，隨著暑期的到來，學生辦證人數(shù)陡增，為更好地滿足廣大師生辦證需求，今年7月，市公安局出入境辦證大廳首次推出暑期師生服務專區(qū)，專區(qū)里一共設置了4個辦理窗口，會優(yōu)先受理師生辦證業(yè)務。此外，8月5日9時至17時，市公安局出入境辦證大廳還將特別開設暑期辦證專場，為有需要的師生提供專場辦證服務。
“沒想到還有專區(qū)服務，整個流程走完我只花了5分鐘?！痹谑泄簿殖鋈刖侈k證大廳暑期師生服務專區(qū)，剛剛為女兒辦完證件的市民張女士說道。據(jù)張女士介紹，今年暑假，他們全家計劃一起去澳門旅行，家中只有小女兒沒有港澳通行證，為此，她一大早就帶著女兒過來排隊辦證，沒想到只花了5分鐘。在張女士看來，迅速、便捷是她此次辦證最直觀的感受。
記者了解到，除暑期師生服務專區(qū)外，為有效解決群眾“上班時間沒空辦，休息時間沒處辦”的難題，6月13日起，市公安局出入境辦證大廳在全市率先實施“中午不打烊”延時辦證服務，工作日的周一至周五中午12時至下午1時30分，開設專門窗口辦理居民因私出境護照、港澳通行證和邊防證業(yè)務。
此外，每周六，市公安局出入境辦證大廳、小欖公安分局出入境受理點、開發(fā)區(qū)公安分局出入境受理點和坦洲公安分局出入境受理點還將輪流開設出入境辦證服務專場，更大程度地滿足市民辦理出入境證件需求。
■辦證指南更貼心
值得一提的是，在此次市公安局出入境管理支隊推出5項便民舉措中，有些舉措在之前就已經(jīng)在中山全面推行，比如線上線下預約服務、免費拍攝、復印服務、出入境辦證流程一圖解讀等，市公安局出入境管理支隊將這些服務進行再梳理、再細化，為的就是提高這些便民措施的知曉度，讓更多的群眾從中受益。
“以后，市民如果需要辦理護照、往來港澳通行證和臺灣通行證業(yè)務，可在‘移民局’微信小程序、‘廣東出入境’微信公眾號進行預約；港澳定居申請實行預審制，經(jīng)現(xiàn)場預審確認資料無誤后，線下人工預約辦證；辦理港澳定居簽批（單程報到）、港澳商務備案、邊防管理區(qū)通行證業(yè)務，可在‘中山云預約’微信小程序進行預約；外籍人士及港澳臺居民辦理簽證證件可在‘中山云預約’微信小程序進行預約。”
鄭寶妍表示，接下來，市公安局出入境管理支隊還將在“中山市公安局”公眾號建立中山市出入境受理點和智能簽注設備服務電子地圖，市民可以通過公眾號和手機定位，查找到距離最近的出入境受理點和智能簽注設備辦理網(wǎng)點，查看網(wǎng)點地址、工作時間、機器數(shù)量、導航地理坐標等，快速辦理出入境業(yè)務。
記者 王蔚然 余兆宇 實習生 彭美茜 通訊員 莫國炎
◆編輯：龍慧◆二審：蘇鵬蘊◆三審：周亞平
