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在東區(qū)遠(yuǎn)洋城小區(qū)住戶(hù)服務(wù)中心，中山供電局在這里設(shè)立用電客戶(hù)自助服務(wù)區(qū)，放置自助服務(wù)終端、宣傳欄、客戶(hù)意見(jiàn)箱，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳。這種將“營(yíng)業(yè)廳”搬進(jìn)小區(qū)，讓客戶(hù)不出家門(mén)就能辦理用電業(yè)務(wù)的新鮮做法獲得居民“點(diǎn)贊”。截至目前，該局在東區(qū)遠(yuǎn)洋城小區(qū)、火炬區(qū)健康花城小區(qū)兩個(gè)大型小區(qū)設(shè)立用電客戶(hù)自助服務(wù)區(qū)，作為居民客戶(hù)全方位服務(wù)示范點(diǎn)。16日，由國(guó)資委、媒體、央企等代表組成的“責(zé)任南網(wǎng)行”調(diào)研組實(shí)地參觀(guān)中山供電局居民客戶(hù)全方位服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)后，給予高度評(píng)價(jià)。
遠(yuǎn)洋城小區(qū)專(zhuān)屬供電客戶(hù)經(jīng)理唐宇浩介紹，中山供電局為全市商住小區(qū)都設(shè)置了客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，全程負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)日常供電服務(wù)工作。
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