記者找到了一家有類似情況的淘寶店，在買家購(gòu)買記錄里面也發(fā)現(xiàn)，在短短幾天內(nèi)這家店出現(xiàn)了提價(jià)再打折的情況。
巧逢商品打折本是一件很愉悅的事情，可這或許是商家埋下的一個(gè)“圈套”。近日，有市民向記者反映，其在某電商平臺(tái)上購(gòu)買了一件打折商品，但過(guò)后發(fā)現(xiàn)其打折價(jià)格比平日的價(jià)格相差無(wú)幾。而事實(shí)上，這種類似的標(biāo)高原價(jià)再打折的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，但目前國(guó)家仍未有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定打擊這種帶有欺騙成分的促銷方式。
■碰到“限時(shí)打折”以為撿寶實(shí)際價(jià)格相差無(wú)幾
“我一直都在這間店幫我老公買機(jī)油的，但是前段時(shí)間很多消息爆料稱網(wǎng)上機(jī)油造假多，我就沒(méi)有再在這里買了。”侯女士告訴記者，最近她又收到了以前所購(gòu)買過(guò)那商家的短信，稱近期有機(jī)油打折活動(dòng)，于是乎她就上去看了并購(gòu)買了。但買了之后發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買的價(jià)錢反而沒(méi)有之前的價(jià)格便宜，但標(biāo)價(jià)則比之前高了。
侯女士介紹，之前在該淘寶店購(gòu)買時(shí)，看到原價(jià)約標(biāo)注280元實(shí)際成交價(jià)格是179元。而最近一次購(gòu)買時(shí)發(fā)現(xiàn)，商家進(jìn)行促銷活動(dòng)，折扣多達(dá)5.5折，但標(biāo)價(jià)則高達(dá)350元，而成交價(jià)則是190元。侯女士向商家反映過(guò)，該商家則表示進(jìn)貨成本提高導(dǎo)致。侯女士也向淘寶進(jìn)行反映，淘寶客服所給出的回復(fù)則表示，這是商家的促銷行為，淘寶方面無(wú)法進(jìn)行制約。
另外，記者通過(guò)侯女士所給的賣家名字在淘寶上進(jìn)行了解，發(fā)現(xiàn)侯女士所買的機(jī)油的成交紀(jì)錄發(fā)現(xiàn)，最近30天內(nèi)有最少2次的提價(jià)現(xiàn)象。但由于無(wú)法看到實(shí)際標(biāo)價(jià)，也因此無(wú)法獲悉商家所打的折扣。
■“打折”多數(shù)只為賺眼球少數(shù)賣場(chǎng)確實(shí)有打折
記者通過(guò)關(guān)系，認(rèn)識(shí)到一位在我市從事電商行業(yè)的冼女士。冼女士告訴記者，其實(shí)電商平時(shí)在網(wǎng)上的售賣價(jià)格已經(jīng)是標(biāo)牌價(jià)格打折后的，只是平時(shí)更側(cè)重于宣傳售賣價(jià)格，而淡化標(biāo)牌價(jià)格，給消費(fèi)者的印象是售賣價(jià)格就是標(biāo)牌價(jià)格?！跋忍醿r(jià)再打折這種現(xiàn)象其實(shí)很常見(jiàn)的，盡管說(shuō)起來(lái)有些不厚道，但這已經(jīng)是行業(yè)的潛規(guī)則，這對(duì)消費(fèi)者沒(méi)有構(gòu)成什么欺騙吧？”冼女士對(duì)記者說(shuō)。
事實(shí)上，這種“標(biāo)高再打折”的現(xiàn)象，基本充斥在各種諸如“雙11”這種電商促銷的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上。記者隨意在網(wǎng)上以“標(biāo)高價(jià)”和“打折”進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索，發(fā)現(xiàn)搜索引擎中顯示了不少相關(guān)題材的新聞。在每年電商促銷的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，總是會(huì)有這樣的新聞事件發(fā)生。
此外，記者了解到，盡管有些商家確實(shí)會(huì)借“打折”來(lái)吸引眼球，但確實(shí)仍然有商家會(huì)采取較為實(shí)際的行動(dòng)。以淘寶為例，淘寶針對(duì)天貓商城的打折活動(dòng)會(huì)采取較為嚴(yán)厲的監(jiān)管。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，例如在天貓“雙11”選品上，天貓規(guī)定商品的價(jià)格必須到達(dá)，9月25日到11月10日這一階段歷史最低價(jià)的九折，才能參加到天貓的“雙11”選品里面，否則沒(méi)有資格進(jìn)入。拿一個(gè)單品來(lái)舉例，若在這一個(gè)階段賣的最便宜的價(jià)格是100元，100元打九折后是90元，也就是說(shuō)該項(xiàng)單品的價(jià)格至少達(dá)到90元才有資格進(jìn)入天貓“雙11”選品的系統(tǒng)，參加“雙11”當(dāng)天的促銷。通過(guò)這種選品，天貓來(lái)保障消費(fèi)者在這一個(gè)時(shí)段內(nèi)買到的產(chǎn)品價(jià)格是最低的。
■相關(guān)法律難以監(jiān)管電商平臺(tái)
記者發(fā)現(xiàn)，盡管國(guó)家工商總局對(duì)部分電商平臺(tái)進(jìn)行過(guò)約談，但目前只有少部分地區(qū)實(shí)施了針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管的措施，而國(guó)家方面并沒(méi)有相關(guān)完善的法律去管理這一部分的漏洞。而就針對(duì)電商“標(biāo)高價(jià)再打折”的行為是否觸犯法律記者特意進(jìn)行了了解。記者向有關(guān)法律專家咨詢，事實(shí)上那些上漲了的“原價(jià)”是不符合規(guī)定的。根據(jù)我國(guó)的《價(jià)格法》中規(guī)定，“原價(jià)”叫做“優(yōu)惠基準(zhǔn)價(jià)”，指的是商品的七日內(nèi)最低價(jià)或最近交易價(jià)格。然而，盡管有法可依，但目前該法律更多是針對(duì)實(shí)體交易過(guò)程中的案例，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的監(jiān)管仍有一定難度。
